①自分の未来が良くなりそうだと感じてもらうことがゴール
「自分次第で未来を良くすることができ、面談を通してコーチングの価値をお客様に感じてもらう。人生を前進させる必要性を納得してもらうこと」。悩みの本質や未来の可能性を示し、コーチングがその解決策であると認識してもらうことが重要。
それが出来ると自然と成約につながります。
②今の悩みの根本原因をお客さん以上に探っていく
お客様の現状や悩みをヒアリングするだけでなく、悩みの根本原因を探る必要がある。そのために「追体験」のプロセスを通じて、過去の良かった時期や現在の課題を深く掘り下げる。これにより、お客様が自身の課題と理想の未来を明確に意識できるようにする。
③自分の良い状態だった時を思い出し追体験をしてもらう
お客様の悩みを深掘りする際には、表面的な理由だけでなく、内面的な価値観や目的に注目する。
過去の成功体験や「100点」と感じた出来事を引き出し、それと現状とのギャップを実感してもらう。
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お客さんにコーチングの価値があると感じている
お客さんが自分の将来にワクワクできるようになるとは？？
悩み相談をしていく過程で前提を感じてもらう
→その中で奥津メソッドをしていく